海保人寿成功举办客户服务综合技能竞赛，以“以赛促学，以学提能”为核心理念，旨在全面提升客户服务团队的专业能力和综合素质。本次竞赛特别融入了信息技术咨询服务环节，充分体现了现代保险服务与数字化技术的深度融合。
竞赛内容涵盖了客户沟通技巧、保险产品知识、理赔流程操作及信息技术应用等多个维度。参赛选手通过模拟真实场景，展示了高效的问题解决能力和先进的信息技术工具运用水平。信息技术咨询服务环节尤其突出，选手们利用数据分析、智能客服系统等工具，为客户提供精准、便捷的咨询服务，彰显了海保人寿在数字化转型中的领先优势。
经过激烈角逐，多名优秀员工脱颖而出，获得了公司表彰。海保人寿相关负责人表示，此次竞赛不仅强化了员工的专业技能，还推动了团队协作和创新思维，为提升整体客户满意度奠定了坚实基础。公司将持续举办类似活动，结合信息技术发展，优化服务流程，确保客户享受到更高效、个性化的保险服务体验。
